¿Qué es Spoofing?
El reemplazo de identidad ocurre cuando una persona que llama falsifica deliberadamente la información transmitida a la pantalla del identificador de llamadas para ocultar su identidad. Los estafadores a menudo utilizan el reemplazo de identidad, de modo que parece que la llamada entrante proviene de un número local, o de una compañía u organización gubernamental que ya conoces y en la que confías. Si contestas, estos utilizan libretos de estafa para intentar robar tu dinero o información personal valiosa, que se puede utilizar en actividades fraudulentas.
Si crees que has sido víctima de una estafa de reemplazo de identidad, puedes presentar una queja ante la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Este formulario está disponible solamente en inglés. También, puedes ver este video en el cual la FCC detalla más sobre el tema.
¿Cómo puedes identificarlo y evitarlo?
Es posible que no identifiques de inmediato que una llamada entrante es un ataque de suplantación. Ten mucho cuidado al responder a cualquier solicitud de información de identificación personal.
A continuación, algunos consejos de la FCC para evitar estas llamadas:
· No respondas llamadas provenientes de números desconocidos. Si respondes una de esas llamadas, cuelga inmediatamente.
· Si contestas el teléfono y la persona que llama (o una grabación) te pide que presiones un botón para dejar de recibir las llamadas, debes colgar. Los estafadores a menudo usan este truco para identificar posibles objetivos.
· No respondas ninguna pregunta, especialmente las que se pueden responder con «Sí» o «No».
· Nunca reveles información personal como números de cuenta, números de seguro social, nombre de soltera de tu madre, contraseñas u otra información de identificación en respuesta a llamadas inesperadas o si tienes alguna sospecha.
· Si recibes una consulta de alguien que dice ser el representante de una empresa o agencia gubernamental, cuelga y llama al número de teléfono que se encuentra en tu estado de cuenta, en el directorio telefónico o en el sitio web de la empresa o agencia gubernamental para verificar la autenticidad de la solicitud. Por lo general, recibirás por correo una declaración escrita antes de recibir una llamada telefónica de una fuente legítima, especialmente si la persona que llama te solicita efectuar un pago.
· Ten cuidado si te presionan para que brindes información inmediatamente.
· Si tienes una cuenta de correo de voz con tu servicio telefónico, asegúrate de establecer una contraseña. Algunos servicios de correo de voz están preconfigurados para permitir el acceso si llamas desde tu propio número de teléfono. Un atacante cibernético podría reemplazar tu número telefónico y acceder a su correo de voz si no estableces una contraseña.
· Habla con tu compañía telefónica sobre las herramientas de bloqueo de llamadas y comprueba las aplicaciones que puedes descargar en tu dispositivo móvil. La FCC permite a las compañías telefónicas bloquear las llamadas automáticas por defecto, basándose en análisis razonables.
Puedes encontrar más información sobre el bloqueo de llamadas automáticas disponible en la página web de la FCC y presenta una queja si crees que has recibido este tipo de llamadas.
